Win 8.1をご利用されてる方でインターネットエクスプローラーが急に開かなくなったという案件がありました。
原因はWindows更新プログラムのアップデートでした。
マイクロソフトはIE 11が最後のバージョンで現在はそれに代わるエッジというブラウザに移行されてます。
Win10には標準でエッジが入ってるのですがWin8.1以前のOSには対応してません。
今しばらくWin8or8.1でIE 11を使われる方は今後の事を考えるとGoogleのブラウザ、Chromeをお勧めします。ChromeならWindows更新プログラムのアップデートが実行されても問題ありません。