ハードディスクの暗号化
先日、ご依頼のあったお客様の場合ですが、最近はやりの偽マイクロソフトサポートに誘導されて
相手とのやり取りをしてしまい不審に思い、途中でパソコンの電源をシャットダウンをしたのは良かったの
ですが、再起動をしてログイン画面は出てくるのですが、いつものピンコードを入力しても
はじかれてしまうという内容でした。
診断してみるとハードディスクの暗号化（ビットロッカーの機能）が判明しました。これは厄介です。
ネットサーフィン中にウィルス感染を装たマイクロソフトサポートの誘導があったら誘いに載ってはいけません
即、パソコンはシャットダウンしましょう！